今年以來(lái),鞍鋼股份汽車(chē)鋼營(yíng)銷(xiāo)(服務(wù))中心以鞍鋼汽車(chē)鋼品牌建設為己任,持續推進(jìn)品牌建設,汽車(chē)鋼品牌影響力明顯提升。今年前7個(gè)月,產(chǎn)品銷(xiāo)售結算量同比增幅超過(guò)28.8%,創(chuàng )歷史同期最好水平。

  近年來(lái),我國汽車(chē)工業(yè)發(fā)展勢頭強勁。鞍鋼股份汽車(chē)鋼營(yíng)銷(xiāo)(服務(wù))中心科學(xué)研判行業(yè)形勢,以客戶(hù)需求為中心,研究制定未來(lái)發(fā)展規劃,通過(guò)深化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、轉變產(chǎn)銷(xiāo)模式、推進(jìn)市場(chǎng)化運營(yíng)等手段,提升鞍鋼汽車(chē)鋼市場(chǎng)認可度。

  深化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),推進(jìn)向綜合服務(wù)商轉變。在營(yíng)銷(xiāo)體制上,該中心建立了汽車(chē)鋼質(zhì)量異議預警體系,提高快速滿(mǎn)足客戶(hù)需求的市場(chǎng)反應能力,為客戶(hù)提供更加高效、快捷的服務(wù)。同時(shí),以“一戶(hù)一表一承諾”為載體,依托三級服務(wù)體系,明確售前、售中、售后服務(wù)過(guò)程中的職責,為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。強化技術(shù)營(yíng)銷(xiāo),全力推進(jìn)從汽車(chē)板產(chǎn)品、半成品加工技術(shù)、成形加工技術(shù)到白車(chē)身制造的系列技術(shù)研究與支持,形成完整的技術(shù)解決方案樹(shù)。目前,該中心已經(jīng)開(kāi)展技術(shù)支持項目33個(gè),有效改進(jìn)客戶(hù)體驗,增強客戶(hù)黏度。充分發(fā)揮黨組織聯(lián)系紐帶作用,與主機廠(chǎng)組建黨建聯(lián)盟,加強與客戶(hù)的密切聯(lián)系,推進(jìn)雙方圍繞新材料試驗、新車(chē)型研發(fā)、新產(chǎn)品促銷(xiāo)等深化交流合作。

  轉變產(chǎn)銷(xiāo)模式,由按即期合同訂單組織生產(chǎn)向按優(yōu)化預期合同訂單組織生產(chǎn)轉變。該中心創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式,通過(guò)構建“計劃制造”數據模型,全力推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)模式轉變。一方面,結合汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)常態(tài),以及汽車(chē)客戶(hù)調產(chǎn)周期縮短、調幅加大的趨勢,定期跟蹤了解客戶(hù)分車(chē)型產(chǎn)量計劃、車(chē)型份額的波動(dòng)情況,科學(xué)分析并準確把握各重點(diǎn)車(chē)企的產(chǎn)品需求狀況,合理引導各區域汽車(chē)鋼銷(xiāo)售工作。去年,武漢鋼加率先實(shí)施合同預期交付模式,當月到貨率大幅高于行業(yè)水平,被東風(fēng)商用車(chē)評定為合同交付標桿企業(yè)。另一方面建立不同庫存狀態(tài)下的備貨管理機制,有效指導接單工作,建立完善分客戶(hù)車(chē)型分零件斷點(diǎn)管理模型,確?蛻(hù)用料穩定。通過(guò)系統梳理,落實(shí)責任,加快推進(jìn)產(chǎn)品認證工作。上半年,該中心產(chǎn)、銷(xiāo)量均創(chuàng )歷史最好水平,先后完成了廣汽集團旗下汽車(chē)品牌認證全覆蓋、通過(guò)菲克全球認證、汽車(chē)鋼鍍鋅板出口西班牙。

  推進(jìn)市場(chǎng)化運營(yíng),強化責任落實(shí)。該公司按照鞍山鋼鐵提出的“堅持以市場(chǎng)為導向,以經(jīng)濟效益為中心,以契約化經(jīng)營(yíng)為統領(lǐng),全面推進(jìn)市場(chǎng)化運營(yíng)機制”的總體要求,從“效益、效率、風(fēng)險、成長(cháng)性”四個(gè)維度建立績(jì)效考核指標體系,通過(guò)發(fā)揮績(jì)效考核的導向作用,激發(fā)銷(xiāo)售人員主動(dòng)性、創(chuàng )造性,全面推進(jìn)市場(chǎng)化運營(yíng)。在試運行期間,他們按照“定性執行、定量完善”原則,持續完善績(jì)效考核指標。同時(shí),為進(jìn)一步調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,該中心開(kāi)展了“屬地化優(yōu)秀員工”評選活動(dòng),深入挖掘、培養、選樹(shù)、宣傳屬地化優(yōu)秀員工典型,不斷加強駐外企業(yè)文化的體系化建設,強化屬地化員工的企業(yè)歸屬感,增強團隊的凝聚力。上半年,廣州、長(cháng)春、武漢等地鋼加中心橋頭堡作用不斷顯現,各鋼加中心盈利能力不斷增強,利潤同比增加7000萬(wàn)元。


時(shí)間:2017-08-21